Współpraca w różnorodnych zespołach bez dyskryminacji
Doskonalenie współpracy i komunikacji w zespole jest potrzebne każdej firmie, w której pracują osoby pochodzące z różnych pokoleń i kręgów kulturowych, z odmiennymi nawykami i spojrzeniem na świat. W tak różnorodnym środowisku pracy nietrudno o dyskryminację. Warto wiedzieć, jak jej zapobiegać i przeciwdziałać.
W projekcie „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy” każdy przedsiębiorca otrzymuje dla swoich pracowników szkolenie na temat pracy w zespołach wielopokoleniowych i przeciwdziałania dyskryminacji. Jest to indywidualne 8-godzinne szkolenie, na którym można swobodnie podyskutować o wyzwaniach, przed którymi stoi organizacja.
Dlaczego warto zapoznać z tym tematem jak najwięcej pracowników?
Jesteśmy coraz bardziej zróżnicowani wiekowo i kulturowo – zwraca uwagę Bartosz Rusek, trener, konsultant, wiceprezes Zarządu Brainstorm Group Sp. z o. o., która realizuje szkolenia dla pracodawców w projekcie. – Ma to odzwierciedlenie w środowisku pracy. Różnice między pracownikami mogą prowadzić do konfliktów, które mają bezpośrednie przełożenie na jakość wykonywanej pracy. Podczas szkolenia staramy się między innymi nauczyć świadomego podejścia do tego typu konfliktów i skutecznego reagowania na nie. Pokazujemy też, że różnorodność jest siłą, którą warto wykorzystać w organizacji.
Bardzo praktycznie uczymy, w jaki sposób rozwiązywać konfliktowe sytuacje, między innymi poprzez skuteczną komunikację oraz negocjacje problemowe, a czasem także mediacje. To jest naprawdę bardzo praktyczne szkolenie, na którym łączymy naukę z dobrą zabawą.
Jeżeli Twoja firma bierze udział w projekcie „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy”, nie wahaj się. Pozwól swoim pracownikom poszerzyć wiedzę na temat przeciwdziałania dyskryminacji i doskonalenia współpracy w zespołach wielopokoleniowych.
Zarządzanie różnorodnością w firmach
Dzisiaj rozpoczynają się szkolenia na temat zarządzania różnorodnością, w szczególności wiekiem, dla przedsiębiorców uczestniczących w V edycji projektu „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy”, dofinansowanego z Funduszy Europejskich.
Dlaczego zmiany demograficzne i różnorodność pracowników mają wpływ na działalność firmy? Co zrobić, żeby jak najlepiej wykorzystać potencjał każdego pracownika, niezależnie od jego wieku, doświadczenia i sytuacji życiowej? Jak skutecznie zarządzać zespołami wielopokoleniowymi? To tylko niektóre z zagadnień poruszanych na szkoleniu.
Podczas szkolenia z zarządzania różnorodnością staramy się przede wszystkim odczarować wiek – mówi Bartosz Rusek, trener, konsultant, wiceprezes Zarządu Brainstorm Group Sp. z o. o., która realizuje szkolenia dla pracodawców w projekcie „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy”. - Pokazujemy, że nie warto patrzeć na pracowników stereotypowo – wyłączenie przez pryzmat tzw. pokolenia. Powszechne przekonanie jest takie, że młodzi są zbyt pewni siebie, pracują tylko tyle, ile muszą, nie mają szacunku dla autorytetów. Starzy z kolei są lojalni, bardziej zaangażowani, szanują hierarchię służbową i mają etos pracy.
(…) Na szkoleniu z zarządzania wiekiem pokazujemy, że manager musi się ciągle uczyć, jak postępować ze swoimi pracownikami. Musi być gotów wyjść poza schemat i szukać nowych rozwiązań. Niestety dla wielu firm indywidualne podejście do pracownika jest ciągle czymś porównywalnym z szokiem kulturowym. W naszej polskiej rzeczywistości przez lata standardem było unifikowanie ludzi, traktowanie wszystkich „tak samo”. W imię prostej „sprawiedliwości” ignorowano indywidualne potrzeby ludzi i ich indywidualne talenty. Tymczasem, mając do czynienia z różnorodnymi pracownikami, nie musimy ich „wyrównywać”. Co ciekawe, to mniejsze firmy (takie jak te uczestniczące w projekcie) mogą budować swoją przewagę konkurencyjną na takim właśnie, indywidualnym podejściu do pracowników i elastyczności wobec ich bieżących potrzeb.
Dla każdej firmy organizujemy w projekcie indywidualne szkolenie, w którym bierze udział kadra zarządzająca i kluczowi pracownicy, wyznaczeni przez pracodawcę. Uczestnicy mogą swobodnie dzielić się z trenerem swoimi doświadczeniami w zarządzaniu różnorodnymi pracownikami. Kameralna atmosfera sprzyja pracy nad wyzwaniami, z jakimi mierzy się pracodawca.
Tak wyglądały szkolenia z zarządzania różnorodnością w poprzednich edycjach projektu.
Jak unikać wypalenia zawodowego pracowników
Wsparcie dla pracodawców w projekcie „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy” ruszyło z kopyta od początku Nowego Roku. Dla pracowników firm biorących udział w projekcie kontynuujemy szkolenia na temat wydłużania aktywności zawodowej i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.
Każdy pracodawca otrzymuje w projekcie indywidualne szkolenie dotyczące tej problematyki. Może na nie wysłać od 10 do 15 pracowników. Warto skorzystać z okazji i umożliwić udział w szkoleniu jak największej liczbie osób zatrudnionych w firmie, bo wypalenie zawodowe staje się obecnie coraz bardziej powszechnym zjawiskiem w organizacjach. Często ulegają mu osoby kluczowe z punktu widzenia prowadzenia biznesu czy pracujące z klientem. Trzeba też podkreślić, że wypalenie zawodowe jest zupełnie niezależne od wieku i doświadczenia pracowników.
Bardzo wiele osób myli wypalenie ze zmęczeniem lub znudzeniem, przez co bagatelizują je lub nawet wyśmiewają – komentuje Bartosz Rusek, trener, konsultant, wiceprezes Zarządu Brainstorm Group Sp. z o. o., która realizuje szkolenia dla pracodawców w projekcie. – Dlatego tak ważne jest uświadamianie pracownikom i pracodawcom, z jakimi zagrożeniami mogą się mierzyć oraz jak powinni dbać o zdrowie psychiczne. Na szkoleniu prowadzonym w projekcie „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy” pokazujemy uczestnikom, jak dobrze zarządzać swoją energią, żeby móc pracować dłużej i z większą satysfakcją.
Całą rozmowę z Bartoszem Ruskiem na temat szkoleń realizowanych w projekcie można przeczytać na naszej stronie.
Zapraszamy do obejrzenia materiału wideo o szkoleniach dotyczących wypalenia zawodowego, przygotowanego przez Brainstorm Group.
Rok 2024 w zarządzaniu wiekiem w firmach
Mija drugi rok realizacji projektu „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy”. Pomagamy w nim przedsiębiorcom z Małopolski tworzyć przyjazne miejsca pracy oraz jak najlepiej wykorzystywać możliwości każdego pracownika, niezależnie od jego wieku, doświadczenia oraz sytuacji życiowej. Nasze wsparcie jest możliwe dzięki dofinansowaniu z Funduszy Europejskich.
Do końca 2024 roku w projekcie:
- rozpoczęło udział 200 małych i średnich firm, które chcą poprawić zarządzanie pracownikami;
- zorganizowaliśmy dla nich 160 szkoleń na temat zarządzania różnorodnością, w tym zarządzania wiekiem;
- nasi eksperci przeprowadzili 4800 godzin doradztwa strategicznego oraz 3345 godzin doradztwa HR-owego dla pracodawców;
- powstało 160 strategii zarządzania wiekiem w firmach biorących udział w projekcie;
- wypłaciliśmy 132 granty na wdrażanie w firmach rozwiązań poprawiających zarządzanie różnorodnością pracowników;
- wdrażane są rozwiązania z zakresu:
dostosowywania miejsc pracy do potrzeb i możliwości pracowników w 125 firmach,
tworzenia stanowisk pracy zdalnej w 111 firmach,
poprawy elastyczności form i czasu pracy w 53 firmach,
modernizacji zaplecza socjalnego w 94 firmach,
integracji, motywacji i profilaktyki zdrowotnej w 71 firmach,
mentoringu w 34 firmach; - dla pracowników firm biorących udział w projekcie przeprowadziliśmy 80 szkoleń z zakresu wydłużania aktywności zawodowej i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu oraz 80 szkoleń z zakresu współpracy w zespołach wielopokoleniowych i przeciwdziałania dyskryminacji.
Przekonaj się, co zyskali pracodawcy, którzy biorą udział w projekcie. Poznaj historie firm, które skorzystały ze wsparcia.
W 2025 roku 50 nowych firm będzie mogło rozpocząć udział w projekcie. Do końca 2029 roku w sumie 600 małych i średnich przedsiębiorców z Małopolski skorzysta z dofinansowania Funduszy Europejskich na tworzenie przyjaznych miejsc pracy dla różnorodnych zespołów pracowniczych.
Tak wyglądają w projekcie szkolenia.
Przedsiębiorcy korzystają w projekcie z doradztwa strategicznego i doradztwa HR.
Firmy uczestniczące w projekcie wydają pieniądze grantu między innymi na urządzenia ułatwiające pracę, a także działania poprawiające kondycję fizyczną, psychiczną oraz integrację pracowników.
Mentoring, czyli przekazywanie wiedzy w firmie
Mentoring opiera się na partnerskiej relacji mistrz – uczeń. Służy przekazywaniu wiedzy teoretycznej i praktycznej. Ułatwia też nowemu pracownikowi adaptację w miejscu pracy. Pod opieką mentora rozwija on swoje kompetencje, a także poznaje specyfikę firmy, jej kulturę, misję i wizję. Mentor zna firmę, ma bogate doświadczenie i jest specjalistą w swojej dziedzinie. Umie też słuchać, udzielać informacji zwrotnej i motywować.
Jak skutecznie przygotowywać do pracy nowo zatrudnionych? Co zrobić, żeby pracownicy nie odchodzili z firmy zaraz po podpisaniu umowy? A z drugiej strony – jak najlepiej wykorzystać potencjał doświadczonych pracowników i poprawić ich motywację? Posłuchaj rozmowy z uczestnikami projektu "Pracownicy - najlepsza inwestycja dla firmy" i zainspiruj się dobrymi praktykami.
Małopolska Nagroda Rynku Pracy 2024 dla NEW TECH LAB
NEW TECH LAB Sp. z o.o., uczestniczący w projekcie „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy”, otrzymał Małopolską Nagrodę Rynku Pracy 2024 w kategorii Małopolski Pracodawca Wspierający Rozwój Pracowników. Konkurs został zorganizowany już po raz 8. przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie i Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie.
Małopolska Nagroda Rynku Pracy jest przyznawana pracodawcom inwestującym w podnoszenie kwalifikacji pracowników, a także sprzyjającym godzeniu życia zawodowego z prywatnym. Doceniane są również osoby oraz instytucje inicjujące przedsięwzięcia wspierające rynek pracy województwa małopolskiego.
Małopolski Pracodawca Wspierający Rozwój Pracowników – to kategoria dla pracodawcy, który inwestuje w rozwój zawodowy pracowników i wspiera ich w podnoszeniu kwalifikacji. Wyróżnieniem honorowani są pracodawcy zapewniający stabilność zatrudnienia i wywiązujący się ze swoich zobowiązań wobec pracowników, a także stosujący między innymi rozwiązania sprzyjające zarządzaniu wiekiem w firmie oraz adaptacji nowych pracowników w miejscu pracy. Nagrodzeni w tej kategorii to firmy i instytucje, dla których pracownicy są największym kapitałem, a inwestycje w ludzi, jako że gwarantują im funkcjonowanie i zyski, są częścią długofalowej strategii rozwoju całej organizacji.
NEW TECH LAB to innowacyjny start-up zajmujący się recyklingiem gaśnic i przeterminowanych proszków gaśniczych, osiągając poziom recyklingu powyżej 90%. Firma wspiera gospodarkę obiegu zamkniętego i działa zgodnie z Europejskim Zielonym Ładem, dążąc do redukcji CO2 i neutralności klimatycznej. NEW TECH LAB promuje odpowiedzialność ekologiczną, edukuje i oferuje bezpłatny recykling odpadów gaśniczych.
Gratulujemy!
Budowanie przyjaznego środowiska pracy
Budując przyjazne miejsce pracy można poprawić zaangażowanie i wydajność pracowników, a także zwiększyć szanse na zatrzymanie lub pozyskanie talentów. Z drugiej strony pracownicy, którzy czują się dobrze w środowisku pracy, są mniej podatni na stres, wypalenie zawodowe i konflikty.
W jaki sposób dobre samopoczucie pracowników wpływa na efektywność firmy? Co może zrobić pracodawca, żeby poprawić komfort pracy swojej kadry? Jakie proste rozwiązania sprzyjają poprawie komunikacji w różnorodnych zespołach i budowaniu więzi z firmą? Posłuchaj rozmowy z uczestnikami projektu "Pracownicy - najlepsza inwestycja dla firmy" i zainspiruj się dobrymi praktykami.
Godzenie życia zawodowego z prywatnym
Ruchomy czas pracy, praca w niepełnym wymiarze czy praca zdalna to rozwiązania wprowadzane przez firmy, aby ułatwić pracownikom godzenie życia zawodowego z prywatnym. Pracownik łatwiej skupia się w pracy, jest też bardziej zaangażowany, jeżeli obowiązki służbowe nie kolidują z jego obowiązkami rodzinnymi. Dla pracodawcy to czysty zysk.
Warto wprowadzić w firmie elastyczne formy pracy, aby zadbać o wizerunek dobrego pracodawcy i przyciągnąć najlepszych kandydatów z rynku.
Czego jeszcze oczekują pracownicy, dla których kariera zawodowa nie jest jedynym punktem odniesienia i równie mocno chcą się angażować w inne sfery życia? Jakie rozwiązania warto wprowadzić w firmie, żeby ułatwić pracownikom łączenie życia zawodowego z prywatnym? Posłuchaj rozmowy z przedsiębiorcami uczestniczącymi w projekcie "Pracownicy - najlepsza inwestycja dla firmy" i zainspiruj się dobrymi praktykami.
Ergonomia, czyli jak poprawić warunki pracy
Każdy pracodawca powinien przystosować narzędzia, maszyny i całe środowisko pracy do anatomicznych i psychofizycznych możliwości pracowników. Dzięki temu osoby pracujące na konkretnych stanowiskach będą bardziej wydajne i zachowają dobry stan zdrowia. Ergonomiczne rozwiązania pozwolą też wydłużyć ich aktywność zawodową.
Poprawa warunków pracy nie zawsze oznacza wprowadzenie w firmie zaawansowanych rozwiązań technologicznych. Nierzadko nawet proste urządzenia, takie jak dmuchawy do liści, maty antyzmęczeniowe czy hulajnogi elektryczne, mogą ułatwić pracownikom wykonywanie codziennych obowiązków.
Jak jeszcze w prosty sposób zadbać o zdrowie pracowników? Co zrobić, żeby ograniczyć nieobecności spowodowane chorobami? W jaki sposób wpływać na wydłużenie aktywności zawodowej osób kluczowych z punktu widzenia funkcjonowania firmy? Posłuchaj przedsiębiorców uczestniczących w projekcie "Pracownicy - najlepsza inwestycja dla firmy" i zainspiruj się dobrymi praktykami.
Wspieramy przedsiębiorców w zarządzaniu różnorodnością pracowników
Rozmowa z Iwoną Gibas, Członkiem Zarządu Województwa Małopolskiego oraz Krzysztofem Sułowskim, Wicedyrektorem Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie
W Strategii rozwoju województwa „Małopolska 2030” wskazano, że jednym z priorytetów dla regionalnego rynku pracy w najbliższych latach będzie przeciwdziałanie zbyt wczesnemu kończeniu aktywności zawodowej przez osoby pracujące, zarówno na skutek niedopasowania ich kompetencji do zmieniającego się popytu na określone kwalifikacje, jak i ze względu na wiek i stan zdrowia. Czy to odpowiedź Samorządu Województwa Małopolskiego na zmiany demograficzne?
Iwona Gibas: Kryzys demograficzny już nas dotknął, chociaż nie wszyscy zdają sobie z tego sprawę. Skutkiem starzenia się społeczeństwa jest zachwianie naturalnej wymiany pokoleń na rynku pracy. Problem dotyczy całej Europy, dlatego trzeba tworzyć rozwiązania systemowe wspierające gospodarkę zarówno na poziomie poszczególnych państw, jak i regionów.
Unia Europejska przeznaczyła spore fundusze na pomoc osobom pracującym, które chcą wydłużyć aktywność zawodową i dostosowywać swoje kompetencje do bieżących potrzeb rynku. Z drugiej strony wspiera przedsiębiorców zmagających się ze skutkami kryzysu demograficznego, takimi jak problem ze znalezieniem odpowiednich kandydatów do pracy, częste nieobecności pracowników spowodowane chorobami czy utrzymanie w firmie najbardziej wartościowych osób.
Małopolska w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021-2027 przeznaczy prawie 776 milionów EURO na realizację projektów współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, które będą dotyczyły między innymi zarządzania wiekiem i kompetencjami pracowników, godzenia pracy zawodowej z obowiązkami rodzinnymi i utrzymania konkurencyjności małopolskich pracowników poprzez rozwijanie ich kompetencji.
Naszym celem w długofalowej perspektywie – wobec malejącej liczby osób w wieku produkcyjnym – jest zapewnienie kadr dla gospodarki w regionie poprzez aktywizację Małopolan, którzy chcą i mogą pracować jak najdłużej. Z drugiej strony dajemy przedsiębiorcom narzędzia, dzięki którym mają szansę bardziej świadomie zarządzać swoimi pracownikami.
Porozmawiajmy o przedsiębiorcach. Prawie każdy – myślę tu głównie o mikro, małych i średnich firmach – ma dziś problemy z rekrutacją czy odchodzeniem z pracy osób zaraz po ich wdrożeniu. Wielu narzeka na problemy z komunikacją między pracownikami, konflikty w zespołach, wypalenie zawodowe dotykające kluczowe dla firmy osoby. Czy oferowane przez region narzędzia do zarządzania pracownikami mają szansę pomóc przedsiębiorcom w rozwiązaniu takich problemów?
Iwona Gibas: Zdecydowanie tak. Dobrym tego przykładem jest projekt „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy”, realizowany przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie, instytucję Województwa Małopolskiego. Oferujemy w nim kompleksowe wsparcie w opracowaniu i wdrażaniu w firmie rozwiązań z zakresu zarządzania różnorodnością pracowników.
Krzysztof Sułowski: Pamiętajmy, że jedną z konsekwencji zmian demograficznych są coraz bardziej różnorodne zespoły pracownicze. W jednej organizacji pracują osoby reprezentujące różne pokolenia, z odmiennymi doświadczeniami zawodowymi, podejściem do życia, etosem pracy. Dla współczesnego środowiska pracy wyzwaniem jest też wielokulturowość. W takiej sytuacji nietrudno o problemy z komunikacją czy konflikty wynikające z różnych perspektyw patrzenia na te same zagadnienia.
W projekcie „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy” przede wszystkim uświadamiamy przedsiębiorców, że powinni jak najlepiej wykorzystać potencjał każdego pracownika bez względu na jego wiek, pochodzenie, doświadczenie czy sytuację życiową. Z różnorodności mogą uczynić atut organizacji, zwłaszcza jeżeli każdy pracownik – dzięki przemyślanej polityce kadrowej – będzie czuł się doceniony i szanowany przez pracodawcę.
Doprowadzenie do sytuacji win-win, w której wygrywa zarówno przedsiębiorca jak i zatrudnieni przez niego ludzie, jest zadaniem niezwykle ambitnym. Czy jest ono możliwe do realizacji w rodzimej rzeczywistości gospodarczej?
Iwona Gibas: Małopolscy przedsiębiorcy rozumieją, jak istotne jest zarządzanie różnorodnością. Z mniejszym lub większym szczęściem starają się pogodzić różnice pokoleniowe czy kulturowe w codziennej pracy zespołowej, ale nie zawsze robią to w pełni świadomie, nazywając konkretne narzędzia, którymi się posługują. Dotyczy to głównie małych i średnich firm z naszego regionu, do których adresujemy ofertę projektu „Pracownicy – najlepsza inwestycja dla firmy”.
Krzysztof Sułowski: Naszą rolą – instytucji rynku pracy – jest pomóc przedsiębiorcom zarządzać różnorodnością pracowników w sposób usystematyzowany. Dlatego w projekcie każda firma otrzymuje indywidualną strategię zarządzania różnorodnością pracowników, którą tworzy doradca biznesowy. Jest ona poprzedzona gruntowną analizą firmy pod kątem zarządzania pracownikami, a także diagnozą jej potrzeb w tym zakresie. Wszystko, co zostaje zaproponowane pracodawcy w strategii, jest zgodne z misją i wizją firmy.
W kolejnym etapie udziału w projekcie towarzyszymy przedsiębiorcy we wprowadzaniu elementów strategii do bieżącej działalności firmy. Dajemy mu grant, dofinansowany z Funduszy Europejskich, aby mógł poprawić warunki pracy na poszczególnych stanowiskach, wprowadzić elastyczne formy zatrudnienia, między innymi pracę zdalną, zmodernizować przestrzenie socjalne czy zadbać o komunikację w zespole i przekazywanie wiedzy kluczowej z punktu widzenia firmy.
Dużą rolę odgrywa również w projekcie doradztwo HR-owe, dzięki któremu przedsiębiorca – w zależności od wcześniej zdiagnozowanych potrzeb – może usprawnić procesy kadrowe, m.in. rekrutację, wdrażanie do pracy, systemy motywacyjne czy ocenę pracowniczą.
Czy zatem można powiedzieć, że wsparcie oferowane przedsiębiorcom w projekcie jest mocno zindywidualizowane?
Krzysztof Sułowski: Działamy według jednego schematu: szkolenia – doradztwo strategiczne – grant – doradztwo HR. W przypadku każdego przedsiębiorcy uczestniczącego w projekcie dostosowujemy ten schemat do indywidualnych oczekiwań firmy, jej otoczenia biznesowego, możliwości i planów rozwojowych.
Zawsze pracujemy wspólnie z przedsiębiorcą. Wszystkie rozwiązanie z zakresu zarządzenia różnorodnością pracowników są opracowywane wspólnie z nim. Chcemy, aby udział w projekcie był dla niego początkiem trwałych zmian w obszarze zarządzania pracownikami. Zmian, które będą korzystne zarówno dla przedsiębiorcy, jak i jego ludzi. Naszym celem jest to, żeby po zakończeniu udziału w projekcie firmy kontynuowały działania służące poprawie zarządzania pracownikami.
Iwona Gibas: Warto podkreślić, że w tym procesie zmiany ważną rolę odgrywa instytucja wspierająca, czyli Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie, a także jej pracownicy. W projekcie dzięki ich pomocy każda firma ma szansę zrealizować swoje cele związane z poprawą zarządzania różnorodnymi pracownikami i tworzeniem dla nich przyjaznego miejsca pracy. W szerokim kontekście zadania WUP-u skupiają się na wspieraniu pracodawców w szukaniu i utrzymaniu pracowników, a także dbaniu o dostosowywanie kompetencji osób pracujących do bieżących potrzeb rynku.
Dziękuję za rozmowę.
Rozmawiała Monika Gucwa